Lean Operations Management Academy

Lean Operations Management Academy

Για πρώτη φορά στην Κύπρο υλοποιείται ένα πλήρες, εκπαιδευτικό πρόγραμμα Lean Operations Management (με ισχύ και στο Εξωτερικό) για στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν σήμερα τα στελέχη των οργανισμών είναι η μεταβλητότητα του εξωτερικού και του εσωτερικού περιβάλλοντος και η αναγκαία εισαγωγή και διαχείριση των απαραίτητων αλλαγών.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα ‘Lean Management’ που πιστοποιείται για την ποιότητα της εκπαιδευτικής του μεθοδολογίας από το CIIM, προσφέρει στους συμμετέχοντες όλες τις απαραίτητες γνώσεις ώστε να μπορούν σε επιχειρησιακό επίπεδο να σχεδιάζουν και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τόσο την εισαγωγή αλλαγών όσο και την εργασιακή καθημερινότητα – όσον αφορά στις επιχειρησιακές διαδικασίες — με στόχο:

  • την ευελιξία και τη βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών με λιγότερο κόστος
  • την παραγωγή και τη βελτίωση των παραγόμενων προϊόντων με λιγότερο κόστος
  • τη δημιουργία μίας πελατο-κεντρικής κουλτούρας και αποδοτικών οργανωσιακών συστημάτων με σωστούς στόχους και κριτήρια αξιολόγησης

Πιο συγκεκριμένα, οι συμμετέχοντες (περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων) θα διδαχτούν:

  • Τις Αρχές και πρακτικές Lean σε στρατηγικό επίπεδο, μαθαίνοντας πως οι στόχοι και η στρατηγική τοποθέτηση μπορούν να ‘μεταφερθούν’ από το στρατηγικό στο επιχειρησιακό επίπεδο με τους ανάλογους στόχους, τα κριτήρια αξιολόγησης, ελέγχου και τυποποίησης και σε ένα περιβάλλον το οποίο ευνοεί τη συνεργασία και τη θετική και ανοιχτή επικοινωνία μεταξύ διοικητικών και μη διοικητικών στελεχών
  • Τις μεθόδους Lean χαρτογράφησης, ανάλυσης και σχεδίασης επιχειρησιακών διαδικασιών όπως και της κοινής, άμεσης και αποτελεσματικής επίλυσης και διαχείρισης προβλημάτων με στόχο τη μεγιστοποίηση της χρήσης των διαθέσιμων πόρων και την ικανοποίηση του πελάτη
  • Τις μεθόδους Lean σχεδίασης και διαχείρισης Υπηρεσιών
  • Τις μεθόδους Lean σχεδίασης και διαχείρισης έργων συμπεριλαμβάνοντας τεχνικές όπως Visual Management και Obeya

Αφορά τα στελέχη όλων των εταιρειών, οργανισμών και τμημάτων.

Τα μαθήματα έχουν σχεδιαστεί για να μεταδώσουν όλη την ουσία και την πρακτική χροιά της μεθοδολογίας Lean.

Για την απόκτηση της βεβαίωσης παρακολούθησης, οι συμμετέχοντες θα πρέπει να περάσουν τις εξετάσεις αλλά και να εφαρμόσουν ένα πλήρες πρόγραμμα αναδιοργάνωσης Lean - επιλογής τους - στην εταιρεία ή στον οργανισμό στον οποίο εργάζονται.

Για τις εταιρείες που επιθυμούν να συμμετάσχουν με πάνω από δεκαπέντε (15) στελέχη, η ομάδα των οργανωτών μπορεί να υλοποιήσει ένα ξεχωριστό εκπαιδευτικό πρόγραμμα.

Που ευημερεί η καινοτομία;

Όταν πάνω από το 75% του χρόνου των διοικητικών και μη διοικητικών στελεχών απασχολείται με θέματα που δεν παράγουν αξία, όπως επαναλαμβανόμενα προβλήματα ή αναποτελεσματικές διαδικασίες, πως μπορούμε να μιλάμε για καινοτομία;

Η καινοτομία ευημερεί με Lean!

Ένα γρήγορο ιστορικό

‘Catch up with America’

Στις 15 Αυγούστου του 1945 η Ιαπωνία έχασε τον πόλεμο που σημάδεψε εκατομμύρια ψυχές και εκατοντάδες επιχειρήσεις.

Ανάμεσα σε αυτές ήταν και η Toyoda (σήμερα Toyota). O Πρόεδρός της Toyoda, Kiichiro Toyoda έδωσε τότε ένα στόχο: ‘Catch up with America in three years’

Ξεκίνησε, τότε, μία μελέτη των συστημάτων κατασκευής αυτοκινήτων στις Η.Π.Α. σε σχέση με την Ιαπωνία και κατέληξαν στη δημιουργία του δικού τους συστήματος (Toyota Production System) που επέτρεψε την κατασκευή μεγαλύτερου αριθμού αυτοκινήτων σε λιγότερο χρονικό διάστημα, με λιγότερα προβλήματα και λιγότερο κόστος!

Το σύστημα TPS αποτέλεσε και αποτελεί τη βάση της μεθοδολογίας Lean με κύριους άξονες:

  • τη συνεχή μείωση του κόστους: ότι δεν παράγει αξία, καταργείται
  • την ευελιξία: τα εργασιακά συστήματα προσαρμόζονται γρήγορα σύμφωνα με τη διακύμανση της ζήτησης
  • την άμεση επίλυση προβλημάτων: όλο το Ανθρώπινο Δυναμικό εκπαιδεύεται στην ταυτοποίηση και άμεση επίλυση των προβλημάτων που εμφανίζονται με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
  • τη διαχείριση γνώσης: οι καλές πρακτικές τυποποιούνται και η γνώση μεταδίδεται παντού

Μερικά Αποτελέσματα

  • Βιομηχανία υφασμάτων: Χρόνος κατασκευής νέων προϊόντων - Μείωση χρόνου 50%
  • Βιομηχανία: Από παραγγελία, στην κατασκευή και παράδοση προϊόντων - Μείωση χρόνου διαδικασίας 60% - 90%
  • Βιομηχανία: Κόστος παραγόμενου προϊόντος - Μείωση 24%
  • Βιομηχανία: Έκταση βιομηχανικών εγκαταστάσεων - Μείωση 18%
  • Logistics: φόρτωση εμπορευμάτων / συνολικό κόστος - Βελτίωση χρόνου φόρτωσης 75% / Μείωση συνολικού κόστους 7%
  • Αποθήκη: Φθορές προϊόντων - Μείωση 85%
  • Υπηρεσίες: Παραγωγικότητα - Αύξηση 40%
  • Υπηρεσίες: Ταχύτητα εξυπηρέτησης - Βελτίωση 82%
  • Ακαδημαϊκό Δημόσιο Νοσοκομείο: Εξοικονόμηση - 1.000.000 δολάρια Η.Π.Α. / μήνα

Κάθε εκπαιδευτική ενότητα του προγράμματος συμβάλλει στην ολοκληρωμένη σύλληψη, κατανόηση και ένταξη των μεθόδων Lean Operations Management στην εργασιακή πραγματικότητα.

Οι συμμετέχοντες θα ξεκινήσουν με μικρής εμβέλειας ασκήσεις ώστε με τη βοήθεια των συμβούλων του προγράμματος, να μπορέσουν να σχεδιάσουν και να εντάξουν ένα πλήρες έργο Lean στο εργασιακό τους περιβάλλον, με τεκμηριωμένους στόχους, αναλύσεις, πλάνο ανάπτυξης, κριτήρια αποτελεσματικότητας και αξιολόγησης, πλάνο εσωτερικής επικοινωνίας, πλάνο διαχείρισης κινδύνου, πλάνο διαχείρισης ομάδας και φυσικά με τις κατάλληλες αναφορές και παρουσιάσεις.

Οφέλη

  • Ένα πλήρες εκπαιδευτικό πρόγραμμα από συμβούλους που έχουν εργαστεί σε δεκάδες έργα Lean σε όλο τον κόσμο και σε διαφορετικά πεδία
  • Η δυνατότητα σχεδίασης και ένταξης ενός έργου με την υποστήριξη ενός συμβούλου, δίνει τη δυνατότητα μίας βαθύτερης κατανόησης των μεθόδων στην πράξη
  • Η αποτελεσματική μεταφορά των γνώσεων στο εργασιακό περιβάλλον με άμεσο οικονομικό όφελος άνω του κόστους της συμμετοχής
  • Το πρόγραμμα ακολουθεί την ποιότητα της εκπαιδευτικής μεθοδολογίας του CIIM
  • Το κόστος του προγράμματος σε σχέση με τις διδακτικές ενότητες Lean Management είναι το 1/3 απ’ ότι σε άλλα κέντρα εκπαίδευσης lean
  • Οι τρεις πρώτες σε βαθμολογία εργασίες θα παρουσιαστούν σε διεθνή συνέδρια Lean Management το 2018 στα οποία συμμετέχουν μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στις διεθνείς αγορές

Το πρόγραμμά μας

  • Σύνολο ωρών διδασκαλίας: 70 ώρες. Περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων
  • Απευθύνεται σε: Στελέχη όλων των τμημάτων του Ιδιωτικού και του Δημόσιου τομέα που επιθυμούν να διαπρέψουν, βελτιώνοντας την ικανότητά τους να σχεδιάζουν και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την εισαγωγή βελτιωτικών αλλαγών σε επιχειρησιακό και επικοινωνιακό επίπεδο
  • Τομείς Ενδιαφέροντος: Διάθεση Υπηρεσιών και Προϊόντων (Εμπόριο, Τηλεπικοινωνία, Τράπεζες, Εκπαίδευση, Εξυπηρέτηση πελατών και πολιτών), Παραγωγή Προϊόντων και Υπηρεσιών, Logistics, Βιομηχανική παραγωγή, Τυποποίηση προϊόντων, Κατασκευές, Αγροτικές καλλιέργειες
  • Διδακτική ομάδα: Αναγνωρισμένοι και Εξειδικευμένοι σύμβουλοι Lean με διεθνή εμπειρία.
  • Αναγνώριση: Πλήρες και αναγνωρισμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Lean σε ανταγωνιστικό κόστος συμμετοχής, € 1.900 (πλέον ΦΠΑ και κόστος εξετάσεων)
  • Χρόνος μελέτης/εργασιών: 3-5 ώρες ανά εβδομάδα
  • Υποστήριξη: Πλήρης υποστήριξη των συμμετεχόντων με φυσική και διαδικτυακή παρουσία.
  • Βιβλία / Σημειώσεις: Θα δοθούν πλήρεις σημειώσεις στους συμμετέχοντες και θα υποδειχθούν βιβλία.
  • Βάση απόκτησης πιστοποίησης: Μόρια 51/100 στις εξετάσεις και μόρια 5,5/10 για τη σχεδίαση και υλοποίηση έργου lean. Παρακολούθηση 80% του προγράμματος.
  • Προγραμματισμός: Εφικτό και σε 1 με 2 Σάββατα / μήνα με διάρκεια έξι ωρών. Οι ενότητες advanced lean θα διεξαχθούν σε δύο Σαββατοκύριακα (σε όλη τη διάρκεια του προγράμματος). Δείτε το αναλυτικό πρόγραμμα στις επόμενες σελίδες.
  • Μπορεί να συμπεριληφθεί σε ενδοεπιχειρισιακά προγράμματα ΑΝΑΔ.
  • Οι ενότητες advanced Lean θα διδαχτούν στα αγγλικά.
  • Οι εργασίες των συμμετεχόντων θα συνταχθούν στα ελληνικά ή και αγγλικά.

Διάρκεια και προγραμματισμός

  • 5 modules each 2 days (Total course duration 10days)
  • Τα μαθήματα θα διεξάγονται στο CIIM Λευκωσία

Modules (each 2days)

  • 1 Εισαγωγή στο πρόγραμμα, Εισαγωγή στη μεθοδολογία Lean
  • 1 Value Stream Mapping/Flow Mapping
  • 2 Flow Mapping / Χαρτογράφηση Επιχειρησιακών διαδικασιών (AS-IS Analysis)
  • 2 Εργαλεία και Πρακτικές Lean
  • 3 Εργαλεία και Πρακτικές Lean
  • 3 Lean Sales process
  • 4 Lean Leadership
  • 4 Value Stream Mapping (Future State) / Σχεδίαση Επιχειρησιακών διαδικασιών (Μελλοντική κατάσταση), Lean Project Management
  • 5 Lean Innovation
  • 5 Lean Strategy Implementation

Η ομάδα μας

Anastasia Marinopoulou
Αναστασία Μαρινοπούλου 
Ειδική σύμβουλος Lean  Management, διαχείρισης αλλαγών, στρατηγικού μάρκετινγκ και πωλήσεων.

Πλήρες βιογραφικό

Βιογραφικό Εκπαιδεύτριας

Πρώτο πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (London South Bank University), MBA στη Στρατηγική Σχεδίαση (London South Bank University) και πιστοποιήσεις στην ανάπτυξη ατόμων και ομάδων (MBTI & Belbin). Έχει συμμετάσχει σε διάφορα έργα διαχείρισης αλλαγών σε Ελλάδα, Αγγλία, Τουρκία και Αίγυπτο όπως και σε έργα αναδιάρθρωσης Lean με ιδιαίτερη εμπειρία σε Lean HR, Lean Μάρκετινγκ και Πωλήσεις. 

Στα τελευταία της έργα lean περιλαμβάνονται τα κτήματα Clinton Estates, το τμήμα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού του Πανεπιστημίου London South Bank University και τα προγράμματα NoWaste® σε συνεργασία με την εταιρεία Greenfile Developments Ltd στον τομέα των οικοδομικών κατασκευών, τμήματα του Τραπεζικού Ινστιτούτου της Αιγύπτου όπως και το πρώτο ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης Lean στην Ελλάδα όπου πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία.

Οι συμμετέχοντες από διακεκριμένες επιχειρήσεις σχεδίασαν και υλοποίησαν σημαντικές αλλαγές με ιδιαίτερα οικονομικά οφέλη για τις εταιρείες τους.

Διδάσκει ως επισκέπτρια εισηγήτρια Στρατηγική, Μάρκετινγκ και Επιχειρησιακή Ηθική στην Αγγλία (London South Bank University) και συμμετάσχει σε διεθνή συνέδρια (Ρωσία, Τουρκία) ως ομιλήτρια και master class Lean trainer σε ειδικό κοινό.

 

Thomas Poutas
Θωμάς Πούτας
Σύμβουλος Στρατηγικής και Επιχειρησιακής Αρχιτεκτονικής με ειδίκευση στη γεωγραφική περιοχή CEEMEA

Πλήρες βιογραφικό

Βιογραφικό Εκπαιδευτή

Ενεργό μέλος των Γερμανικών Συνδέσμων για Project Management (GPM), Business Coaching and Training (DVCT).
 
Μέλος του Ευρωπαικού Συνδέσμου για Κοινωνικές Προσωμοιώσεις (ESSA) καθώς και άλλων Διεθνών Δικτύων για Business Consulting.
 

Συμμετέχει σε διεθνή έργα BPM/Lean/Change Management χρησιμοποιώντας τεχνικές Balanced Scorecard (BSC), Business Process Management (BPM) και Cluster Management.

Με MSc. στη Βιομηχανική Κοινωνιολογία και την Πολιτική Οικονομία, η επαγγελματική του εμπειρία περιλαμβάνει θέσεις ως Διοικητικό στέλεχος και Εξωτερικός Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε Γερμανία, CEEMEA και Κίνα.

Έχει διδάξει περισσότερους από 3.000 συμμετέχοντες σε: Διαχείριση Αλλαγών, Διαχείριση Έργου, Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών, Balanced Scorecard, Ηγεσία και Συνεργασία, LEAN-TQM-KAIZEN, Διαχείριση Πωλήσεων, Διαχείριση Χρόνου, Διαχείριση κρίσεων, Διαπραγματεύσεις, Εθνικές Κουλτούρες, Διαφορετικότητα και Επικοινωνία, Πρόσληψη ΑΔ & Διαχείριση Εξεταστικών κέντρων και Προσωπική Ανάπτυξη.

 

Χρονοδιάγραμμα προγράμματος

Ημερομηνίες Εκπαίδευσης: 19, 20 Μαρτίου, 16, 17 Απριλίου, 14, 15 Μαίου, 11, 12 Ιουνίου και 2, 3 Ιουλίου

Ώρες Διεξαγωγής: 08:30 - 17:00

Χώρος Διεξαγωγής: CIIM Λευκωσίας ( Δείτε το χάρτη )

Γλώσσα Διδασκαλίας: Ελληνικά

ΑΙΤΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Join our Mailing List!


Name:*
Occupation:*
Company:
Direct Number:
E-mail:*

Contact us

aiqz5yXkT

Local: 77772446
International: +35722462246

jcxEraGgi execedu@ciim.ac.cy